ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

• Некачественный ремонт квартиры?
• Купили сломанный сотовый телефон?
• Проблемы с туристической фирмой?
• Вам продали автомобиль со скрытыми дефектами?

Вам нужен опытный юрист по защите прав потребителей!

Вы должны понимать, что у вас есть право вернуть товар обратно, требовать его ремонта, восстановления, замены, получить компенсацию. Это касается как бытовой техники, так и мебели, дорогостоящего автомобиля, объектов жилой недвижимости (готовой и строящейся), туристский продукт, образовательные услуги и т.п.

В большинстве случаев грамотно составленная претензия нашим юристом даст вам возможность урегулировать конфликт без суда. Тем не менее в суде мы также окажем вам сильную поддержку.

Однако следует помнить, что закон ряд  товаров относит к не подлежащим обмену и возврату (При условии, что они надлежащего качества).

Перечень этих товаров утвержден Постановлением Правительства РФ:

• предметы личной гигиены;
• текстильные товары, кабельная продукция, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж;
• изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами;
• бытовая мебель;
• автомобили, мотовелотовары, плавсредства;
• гражданское оружие;
• непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, календари, буклеты).